O que são cookies?

Os cookies são uma pequena quantidade de informação (ficheiros) que ficam armazenados nos computadores dos utilizadores e permitem melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador. Utilizamos vários cookies diferentes no site do Shopify, incluindo estritamente necessário, desempenho, publicidade e media social ou cookies de conteúdo. Os cookies melhoram a experiência de navegação, ao permitir que o site lembre as ações e preferências (como login e seleção da região). Isso significa que não precisa digitar novamente essas informações sempre que voltar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

 

Que cookies usamos e porquê?

Alguns cookies são necessários para permitir que navegue no site, use os recursos e tenha acesso a áreas seguras. O uso desses cookies é essencial para o funcionamento do site. Por exemplo, usamos cookies na entrada do utilizador, durante a sessão para acompanhar as entradas de um utilizador e ao preencher formulários que abrangem várias páginas.

Também usamos cookies funcionais para lembrar as escolhas que fez anteriormente ou as informações que forneceu, como o nome de utulizador, idioma ou região em que está. Isso permite-nos adaptar a experiência do site especificamente às suas preferências. Por exemplo, cookies de autenticação são cookies funcionais usados ​​durante a sessão (ou persistentes, se concordar com a função "lembre-se de mim") para permitir que os utilizadores se autentiquem em visitas subsequentes ou tenham acesso ao conteúdo autorizado nas páginas . Os cookies funcionais que usamos incluem:

 

Cookies de segurança centrados no utilizador para detetar abusos de autenticação por um período persistente limitado, como tentativas repetidas de login com falha. Esses cookies são definidos para a tarefa específica de aumentar a segurança do serviço.

 

Os cookies de sessão do player de conteúdo multimédia (cookies flash) são usados ​​durante a sessão para armazenar dados técnicos necessários para reproduzir o conteúdo de vídeo ou áudio (por exemplo, qualidade da imagem, velocidade do link de rede e parâmetros de buffer).

Os cookies da sessão de balanceamento de carga são usados ​​durante a sessão para identificar o mesmo servidor no pool para que o balanceador de carga redirecione as solicitações do utilizador adequadamente.

Os cookies permanentes para personalização da interface do utilizador são usados ​​para armazenar a preferência do utilizador relativo a um serviço nas páginas da web.

 

O Shopify é dedicado à experiência do utilizador e usamos muitas ferramentas para ajudar a melhorar o site e a plataforma de comércio. Para esse fim, usamos cookies de relatórios e análises para coletar informações sobre como usa o nosso site ou as vitrines dos nossos comerciantes e com que frequência. Esses cookies apenas coletam informações para fins estatísticos e usam apenas identificadores de cookies pseudônimos que não o identificam diretamente.

Os cookies de desempenho que usamos incluem:

 

 

Cookies de análise de terceiros - usamos esses cookies para estimar o número de visitantes únicos, melhorar os nossos sites e os sites dos nossos comerciantes e detectar as palavras mais pesquisadas nos mecanismos de pesquisa que levam a uma página da web. Esses cookies não são usados ​​para direcioná-lo ao marketing online. Utilizamos estes cookies para saber o desempenho dos nossos sites e dos comerciantes e fazer melhorias relevantes para melhorar a sua experiência de navegação.

Cookies de análise de terceiros - também usamos o Google Analytics e outros provedores de análise de terceiros listados abaixo para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com o conteúdo do nosso site. Esses cookies lembram o que os utilizadores fizeram nas páginas anteriores e como eles interagiram com o site. Para mais informações sobre o Google Analytics, visite a página de informações do Google. Para obter instruções sobre como desativar o Google Analytics, veja abaixo.

Os cookies de publicidade são usados ​​no nosso site para personalizar o marketing para si e aos seus interesses e fornecer um serviço mais personalizado no futuro. Esses cookies lembram que visitou o nosso site e podemos partilhar essas informações com terceiros, como anunciantes. Embora esses cookies possam rastrear as visitas do seu dispositivo ao nosso site e a outros sites, eles normalmente não podem identificá-lo pessoalmente. Sem esses cookies, os anúncios que vê podem ser menos relevantes e interessantes para si. Leia mais sobre como as empresas usam cookies para realizar publicidade direcionada ou redirecionada. Não definimos cookies de publicidade nas vitrines dos nossos comerciantes, embora os comerciantes possam optar por fazê-lo de forma independente.

Por fim, os cookies sociais e de conteúdo são colocados por muitos plug-ins de media social (por exemplo, o botão 'gostar' do Facebook) e outras ferramentas destinadas a fornecer ou melhorar o conteúdo de um site (por exemplo, serviços que permitem a reprodução de arquivos de vídeo ou que criam seções de comentários). Integramos esses módulos na nossa plataforma para melhorar a experiência de navegação e interação com nossos sites. Observe que alguns desses serviços de terceiros colocam cookies que também são usados ​​para itens como publicidade comportamental, análise e / ou pesquisa de mercado.

 

Lojas online

Quando os comerciantes usam a nossa plataforma para fazer as suas lojas on-line, usamos os seguintes cookies para os visitantes das lojas.

Cookies necessários para o funcionamento da loja:

Nome

Função

_ab


Usado na ligação com o acesso ao administrador.

_orig_referrer


Usado com o carrinho de compras.

_secure_session_id


Usado na ligação com a navegação numa loja.

Cart


Usado com o carrinho de compras.

cart_sig

Usado na ligação com o checkout.

cart_ts

Usado na ligação com o checkout.

checkout_token

Usado na ligação com o checkout.

Secret

Usado na ligação com o checkout.

Secure_customer_sig

Usado na ligação com o login do cliente.

storefront_digest

Usado na ligação com o login do cliente.

Reporting and Analytics

Name

Function

_landing_page

Track landing pages.

_orig_referrer

Track landing pages.

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_p

Shopify analytics relating to marketing & referrals.

_shopify_sa_t

Shopify analytics relative a marketing & amp; referências.

_shopify_uniq

Shopify analytics.

_shopify_visit

Shopify analytics.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

tracked_start_checkout

Shopify analytics relativos ao checkout.

 

 

Sites da Shopify

Quando os visitam os sites da Shopify, geralmente colocamos os seguintes cookies da Shopify.

Cookies necessários para o funcionamento dos sites

Nome

Função

_Brochure_session


Usado na ligação com a navegação no site.

 

 

Relatórios e estatísticas

Nome

Função

_landing_page

Tracks landing pages.

_orig_referrer

Tracks landing pages.

_s

Shopify analytics.

_shopify_fs

Shopify analytics.

_shopify_s

Shopify analytics.

_shopify_sa_t

Shopify analytics relative a marketing & amp; referências

_shopify_uniq

Shopify analytics.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

ab_test_*

Shopify analytics.

cart_sig

Shopify analytics.

ki_r

Shopify analytics.

ki_t

Shopify analytics.

 

Além disso, usamos pixels e tags dos seguintes parceiros, que por sua vez podem colocar cookies.

Relatórios e análises:

Parceiro

Descrição

Politica de privacidade

Alexa Metrics

 

 

Usamos o Alexa Metrics para ajudar a avaliar como os utilizadores  interagem com nossos sites. </td>

https://www.alexa.com/help/privacy

Bugsnag


Usamos o Bugsnag para ajudar a solucionar e corrigir problemas com os nossos sites.

https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

Chartbeat


Usamos o Chartbeat para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com nossos sites.

https://chartbeat.com/privacy/

Crazy Egg


Usamos o Crazy Egg para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com nossos sites.

https://www.crazyegg.com/privacy

DC Analytics


Usamos o DC Analytics para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com os nossos sites.

https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy

Fullstory


Usamos o Fullstory para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com os nossos sites.

https://www.fullstory.com/legal/privacy/

Google Analytics


Usamos o Google Analytics para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com nossos sites.

https://policies.google.com/privacy

Hotjar

Usamos o Hotjar para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com os nossos sites.

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

KissInsights


Usamos o KissInsights para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com os nossos sites.

https://signin.kissmetrics.com/privacy/

LinkedIn Analytics

Usamos o LinkedIn Analytics para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com os nossos sites.

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

New Relic


Usamos a New Relic para ajudar a avaliar como os utilizadores interagem com nossos sites.

https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

Optimizely


Usamos o Optimizely para ajudar a testar melhorias ou alterações nos nossos sites.

https://www.optimizely.com/privacy/

 

Publicidade:

Parceiro

Descrição

Politica de privacidade

Microsoft Advertising

Usamos o Microsoft Advertising para fornecer anúncios direcionados a pessoas que visitam nossos sites.

https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement

Drift

Usamos o Drift para ajudar com o marketing de relacionamento com os clientes enquanto eles visitam os nossos sites.

https://www.drift.com/privacy-policy/

Facebook Custom Audiences

Usamos o Facebook Custom Audiences para fornecer anúncios direcionados a pessoas que visitam os nossos sites.

https://www.facebook.com/policy.php

Google

Usamos o Google Ads para entregar anúncios direcionados a pessoas que visitam os nossos sites.

https://policies.google.com/privacy

Intercom


Usamos o Intercom para gerir o relacionamento os com nossos clientes.

https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Marketo

Usamos o Marketo para gerir o relacionamento os com nossos clientes.

https://documents.marketo.com/legal/privacy/

SourceKnowledge

Usamos o SourceKnowledge
para entregar anúncios direcionados a pessoas que visitam os nossos sites.

http://www.sourceknowledge.com/privacy

Outbrain

Usamos o Outbrain
para entregar anúncios direcionados a pessoas que visitam os nossos sites.

https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

Quora

Usamos o  Quora para entregar anúncios direcionados a pessoas que visitam os nossos sites.

https://www.quora.com/about/privacy

 

Redes sociais e conteúdo:

Parceiro

Descrição

Politica de privacidade

Disqus

Usamos o Disqus para o utilizador poder comentar nos nossos sites.

https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy

Facebook Connect

Usamos o Facebook Connect
para permitir que as pessoas que visitam o nosso site interajam e partilhem conteúdo no Facebook.

https://www.facebook.com/policy.php

Gravatar

Usamos o Gravatar
para permitir que os visitantes dos nossos sites criem avatares.

https://en.gravatar.com/site/privacy

Twitter

Usamos o Twitter para permitir que as pessoas que visitam o nosso site interajam e partilhem conteúdo no Twitter.

https://twitter.com/en/privacy

Wistia

Usamos o Wistia
para exibir o conteúdo do vídeo.

https://wistia.com/privacy

 

Por quanto tempo os cookies permanecem no meu computador ou dispositivo móvel?

O período de tempo que um cookie permanece no computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou "sessão". Os cookies de sessão duram até parar de navegar e os cookies persistentes duram até que expirem ou sejam excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que foram guardados no seu dispositivo. Consulte a seção abaixo sobre como controlar os cookies para obter mais informações sobre como removê-los antes que eles expirem.

Como controlar os cookies?

Pode controlar e gerir os cookies de várias maneiras. Lembre-se que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a experiência do utilizador e que partes do site podem não estar acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode optar por aceitar ou não os cookies através dos controles do navegador, geralmente encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do navegador ou bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o arquivo de ajuda do navegador ou através de sites como: www.allaboutcookies.org.

Muitos dos serviços de publicidade de terceiros e outros serviços de rastreamento listados acima oferecem a oportunidade de desativar seus sistemas de rastreamento. Pode ler mais sobre as informações que eles coletam e sobre como desativar os links da política de privacidade listados acima.